Política de privacidad

En AL MADINA MANWARA S.L. tratamos los datos personales que nos facilitas al hacer un pedido o contactar con nosotros de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recopilamos

Cuando realizas un pedido a través de nuestro sitio web recopilamos los datos que nos facilitas voluntariamente en el formulario de pedido: nombre, teléfono de contacto, dirección de entrega (si el pedido es a domicilio) y el detalle de los productos solicitados. Si nos contactas por teléfono o email, tratamos los datos que nos aportes en esa comunicación.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para gestionar y preparar tu pedido, coordinar la entrega o la recogida en el local, contactarte en caso de incidencias o dudas sobre el pedido, y conservar un historial básico de pedidos para atender posibles reclamaciones o consultas futuras.

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato u obligaciones precontractuales que se establece entre tú y Al Madina Kebab & Pizza al realizar un pedido (artículo 6.1.b del RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación derivada del pedido y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender eventuales responsabilidades fiscales o contables (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio).

6. Destinatarios de los datos

Tus datos son accesibles únicamente por el personal de Al Madina Kebab & Pizza encargado de la preparación y entrega de pedidos, en la medida necesaria para gestionarlos. No cedemos ni vendemos tus datos a terceros ajenos al negocio, salvo obligación legal (por ejemplo, ante requerimiento de una autoridad competente).

7. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento cuando este sea la base del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@almadina.example indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra forma de operar. Te recomendamos revisarla periódicamente.